FAQ

The Wuff® – FAQ pour notre communauté

À propos de The Wuff®

Le Wuff® est plus qu’une simple mode : c’est une déclaration.

Ni éphémère, ni conventionnel, mais un design réfléchi, alliant exclusivité et perfection. Du premier croquis au dernier fil, c'est l'expression d'un savoir-faire, d'une passion et d'une qualité irréprochable. Ni un logo vide, ni une tendance, mais une personnalité authentique, palpable et vivace.

Derrière tout cela se cache notre meilleur ami : notre compagnon à quatre pattes. Cet être qui vous aime inconditionnellement, qui perçoit vos émotions et vous regarde toujours avec affection. Ce lien nous inspire pour créer une mode qui transmet des émotions et incarne des valeurs : « Mon chien – Ma vie ».

Le Wuff® est synonyme de détails signature certifiés ADN et de vêtements streetwear haut de gamme exclusifs, élégants, fonctionnels et intemporels.

« Nos collections sont aussi polyvalentes que votre vie : elles vous accompagnent au quotidien, au bureau, lors de promenades et d'événements sociaux. »

Ni kitsch, ni éphémère. Spécial, exquis, émouvant et doté d'une identité claire.

Les pattes sur le cœur, la posture sur la poitrine – montrez ce que vous représentez sans dire un mot.

Vos vêtements conviennent-ils également aux personnes sans chien ?

Absolument – ​​et c’est précisément là que réside notre force !

Nos collections sont aussi diverses que la vie elle-même : exclusives, de haute qualité et avec un style distinctif qu'aucune autre marque sur le marché n'offre sous cette forme.

Nous combinons une élégance raffinée avec une touche de style urbain authentique – une fusion qui repousse les limites et vous offre ce que vous avez toujours recherché : une mode qui ne vous enferme pas, mais vous emmène au niveau supérieur.

Peu importe que vous ayez un chien ou non, d'où que vous veniez ou quel que soit votre parcours, notre mode vous correspond, toujours. Plus qu'un simple vêtement : c'est une affirmation, un mode de vie, une part de votre personnalité.

Et le meilleur dans tout ça : chaque pièce porte notre signature certifiée ADN – votre garantie d'authenticité, d'originalité et de réalisme.

L'ambiance Wuff®.

Cadeaux et limitations

Cadeaux:

✔ Parfait comme cadeau exclusif pour les amoureux des chiens ou ceux qui veulent le devenir.

Éditions limitées :

✔ Certains de nos modèles sont strictement limités dans le monde entier – exclusifs et disponibles uniquement en petites quantités.

Bien que nous produisions uniquement sur commande et que nous ne disposions pas d'entrepôt traditionnel, nous supprimons délibérément des modèles de notre gamme pour faire de la place à de nouvelles pièces fraîches.

Cela signifie que certains modèles ne sont disponibles que pour une courte durée. Si vous les ratez, vous ne pourrez plus les récupérer et ils deviennent automatiquement des pièces de collection exclusives. Ainsi, chaque pièce reste unique, exclusive et spéciale, tout comme vous.

Nous ne révélerons pas les modèles qui seront bientôt abandonnés ; c'est ce qui les rend si attrayants. Ainsi, chaque pièce reste véritablement unique et vous garantit un look que tout le monde ne portera pas.

Qu'est-ce qui rend The Wuff® spécial ?

Le Wuff® est bien plus qu'un simple vêtement. C'est un sentiment et un symbole visible du lien profond qui vous unit à votre compagnon à quatre pattes.

Attention aux détails : chaque design raconte une histoire et honore le rôle spécial de votre meilleur ami.

Durabilité : Le coton biologique, les matériaux recyclés et la fabrication sur mesure évitent la surproduction et protègent l'environnement.

Convient au quotidien avec style : que ce soit pour une promenade, au bureau ou lors d'événements sociaux, votre look reste authentique, stylé et élégant.

Plus qu'une mode : une mode qui rend visible le lien spécial avec votre chien.

Streetwear exclusif : sophistiqué, esthétique et de haute qualité – parfait pour les amoureux des animaux qui veulent exprimer leur amour avec style.

Avec The Wuff®, vous diffusez votre amour et votre connexion – chaque jour, à chaque instant.

Y a-t-il un magasin physique ?

✔ Pour le moment, nous partageons nos produits exclusivement en ligne sur www.mydogmylife.com pour concentrer notre énergie sur des designs uniques et la communauté.

Impression DTF et DTG : qu’est-ce qui se cache derrière ?

DTF (Direct to Film) : Nous imprimons d'abord le motif sur un film, puis le transférons sur le vêtement. Idéal pour des motifs détaillés, des couleurs éclatantes et une durabilité accrue.

Impression directe sur vêtement (DTG) : le motif est imprimé directement sur le vêtement. Idéal pour des dégradés de couleurs subtils, un toucher doux et des impressions précises.

En bref : ces deux procédés garantissent que votre mode reste de haute qualité, durable et constitue un véritable atout visuel.


Commandes et expédition 🚚

Délai de livraison:

✔ Fabriqué sur commande, donc 4 à 7 jours en standard, jusqu'à 14 jours dans de rares cas.

Frais de livraison :

✔ Livraison gratuite dans toute l'Europe dès votre première commande.

Livraison hors d'Allemagne :

✔ Oui, dans l'UE et bientôt dans le monde entier. Les frais et délais de livraison varient selon les pays.

Modification ou annulation :

✔ Impossible après 24 heures car chaque pièce est fabriquée individuellement.

Retour / Échange :

✔ Nous offrons un retour de 14 jours pour les articles non portés, non lavés, avec toutes leurs étiquettes et dans leur emballage d'origine. Les modèles personnalisés sont exclus.

Défaut du produit :

✔ Envoyez un e-mail avec des photos à info@tw-support.eu – nous garantissons une solution.


Produits et matériaux

Pourquoi les produits sont-ils particulièrement adaptés aux propriétaires de chiens ?

L'élégance rencontre la fonction : un design exquis, des matériaux de haute qualité et une finition parfaite - élégant et pratique pour les promenades, le bureau ou les occasions sociales.

Durabilité et entretien : Tissus robustes et faciles d'entretien qui conservent leur forme et restent beaux au fil du temps.

Connexion émotionnelle : les designs reflètent le lien unique entre vous et votre chien, avec des détails de signature certifiés ADN.

Streetwear exclusif : sophistiqué, contemporain, de haute qualité – pour les personnes qui expriment leur amour pour les animaux de manière élégante et actuelle.

Polyvalence : Vie quotidienne, plein air ou événements sociaux – Le Wuff® vous accompagne avec style dans toutes les situations.

Matériels:

✔ Jusqu'à 90 % de nos collections sont fabriquées à partir de coton biologique, associé à du polyester recyclé pour plus de confort, de durabilité et de durabilité.

Entretien de la broderie :

✔ Lavage à la main ou à l'envers à 30°C, ne pas sécher en machine, ne pas repasser sur la broderie pour préserver les détails et la qualité.


Tailles et coupes

Échec:

✔ Coupe standard. Voir la description du produit pour plus de détails. En cas de doute, commandez une taille au-dessus pour un confort accru.

Technologie PosiCharge®

Avantages :

✔ Les couleurs restent éclatantes, même après de nombreux lavages.

✔ Les logos et les designs restent nets et clairs.

✔ Durabilité accrue des textiles, notamment des vêtements de sport et de loisirs.


Paiement et sécurité

Modes de paiement :

✔ PayPal, Klarna, carte de crédit et bien plus encore

Sécurité:

✔ Les systèmes de paiement cryptés et sécurisés garantissent une sécurité maximale.

Contact et communauté

Contact:

✔ Email : info@tw-support.eu ou via le formulaire de contact sur le site.

Réseaux sociaux:

✔ Instagram, Facebook et TikTok : informations exclusives, mises à jour et amour à quatre pattes.

Encore des questions ?

✔ Envoyez-nous simplement un e-mail à info@tw-support.eu – nous répondrons avec autant d’engagement et de cœur que pour nos propres chiens.